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Política de Vendedores de Mercado Tico
En Mercado Tico, nos esforzamos por proporcionar una plataforma de comercio electrónico segura y confiable para nuestros vendedores. Esta política describe las expectativas y normas que los vendedores deben cumplir al utilizar nuestra plataforma.
1. Registro de Vendedores
1.1. Para poder vender productos en Mercado Tico, los vendedores deben registrarse y crear una cuenta en nuestra plataforma. El registro está sujeto a la aprobación de Mercado Tico.
1.2. Al registrarse como vendedor, usted acepta proporcionar información precisa y actualizada sobre su empresa y productos, incluyendo información de contacto y detalles de facturación.
2. Responsabilidades del Vendedor
2.1. Los vendedores son responsables de garantizar la calidad, exactitud y legalidad de los productos que ofrecen en Mercado Tico. Esto incluye cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables relacionadas con la venta de productos en línea.
2.2. Los vendedores deben proporcionar descripciones precisas y completas de sus productos, incluyendo información sobre precios, disponibilidad, condiciones de venta y políticas de devolución.
3. Cumplimiento de las Políticas
3.1. Los vendedores deben cumplir con todas las políticas de Mercado Tico, incluidas nuestras políticas de uso aceptable, políticas de contenido y políticas de privacidad.
3.2. No se permiten prácticas comerciales engañosas, fraudulentas o deshonestas por parte de los vendedores en Mercado Tico. Esto incluye la venta de productos falsificados, la publicidad engañosa y el spam.
4. Calificaciones y Reseñas
4.1. Los vendedores pueden ser calificados y revisados por los clientes en Mercado Tico. Estas calificaciones y reseñas pueden influir en la reputación y visibilidad del vendedor en la plataforma.
4.2. Los vendedores deben tratar a los clientes con respeto y profesionalismo en todas las interacciones. Se espera que respondan de manera oportuna a las consultas y preocupaciones de los clientes.
5. Suspensión o Terminación de Cuentas
5.1. Mercado Tico se reserva el derecho de suspender o terminar la cuenta de cualquier vendedor que viole nuestras políticas o se involucre en actividades fraudulentas o ilegales.
6. Contacto
6.1. Si tiene alguna pregunta sobre nuestras políticas de vendedores, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte a través de los canales designados.
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